Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées via https://slabama.net par Slabama, incluant la vente de produits, la participation aux tirages et enchères, ainsi que les abonnements IPTV.

2. Produits et services

• Produits : chaque article est décrit avec précision (prix, caractéristiques, disponibilité).

• Tirages & enchères : participation selon modalités affichées lors de chaque événement.

• IPTV : service accessible par abonnement.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix

Les prix affichés sont indiqués en Gourdes (HTG), taxes et livraison non comprises.
Slabama se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

5. Paiements

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire par Stripe (Visa, MasterCard, American Express),

• MonCash,

• E-wallet Slabama.

Le débit est immédiat lors de la validation de la commande.

6. Livraison et accès aux services

• Produits physiques : livraison assurée par nos transporteurs partenaires. Les délais varient selon l’endroit de destination.

• IPTV : activation instantanée après paiement, informations envoyées par email ou Whatsapp.

• Tirages & enchères : accès selon calendrier annoncé sur le site.

7. Droit de rétractation

Conformément à la nature des produits et services proposés par Slabama, aucun droit de rétractation n’est accordé aux clients après validation de la commande.

• Pour les produits physiques, chaque vente est considérée comme ferme et définitive dès la confirmation de paiement.

• Pour les services numériques tels que l’IPTV, l’accès étant activé immédiatement après validation, il n’existe aucun délai de rétractation ni remboursement possible.

• Pour les tirages et enchères, toute participation est irréversible et ne peut donner lieu à remboursement, quelle qu’en soit l’issue.

En validant une commande ou une participation, le client reconnaît expressément renoncer à tout droit de rétractation.

8. Retours et remboursements

• Produits physiques : retours acceptés dans un délai de 8 jours après réception (frais de retour à la charge du client).

• IPTV, tirages, enchères : non remboursables après activation ou participation.

9. Responsabilités

Slabama ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des causes extérieures.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans le pays d’enregistrement de Slabama.