Aucun produit dans le panier.
Connexion
S'inscrire
Foires Aux Questions
Questions fréquentes
Trouvez ce que vous voulez savoir
Comment participer à un tirage sur Slabama ?
Il suffit de créer un compte, de recharger votre E-Wallet ou d’utiliser un autre moyen de paiement, puis d’acheter vos tickets pour le tirage en cours.
Comment fonctionnent les enchères ?
Chaque enchère démarre à un prix de base. Les utilisateurs enchérissent par palier fixe. Le dernier enchérisseur à la fin du compte à rebours est déclaré gagnant.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
Carte bancaire par Stripe (Visa, Mastercard, etc.)
MonCash
E-Wallet Slabama (avec +10 % bonus)
Autres moyens locaux selon disponibilité.
Comment fonctionne le E-Wallet Slabama ?
C’est un portefeuille électronique intégré à votre compte. Vous pouvez le recharger facilement et l’utiliser pour vos tickets, vos enchères ou vos abonnements IPTV.
Que se passe-t-il si je gagne une enchère mais que je ne paie pas ?
Vous disposez de 3 jours maximum pour régler votre gain. Passé ce délai, le lot sera attribué au second enchérisseur.
Comment sont livrés les produits remportés ?
Les produits physiques sont expédiés à l’adresse renseignée dans votre compte ou peuvent être récupérés chez le transporteur.
En cas de zone non sécurisée, la livraison s’effectue dans un espace public désigné.
Les services IPTV sont livrés directement par email ou via votre compte utilisateur.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits physiques sont généralement livrés sous 1 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation et le transporteur. Les services IPTV sont activés en 1 heure maximum après confirmation du paiement.
Puis-je retourner un produit ou annuler un service ?
Les produits physiques ne peuvent être retournés qu’en cas de défaut ou de non-conformité.
Les services IPTV, tirages et enchères ne sont pas remboursables.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui ✅. Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Slabama.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre :
📧 Email : contact@slabama.net
📞 Téléphone : 509 3319-9090
🌐 Via notre page Contact
